Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l'offre et la vente (ainsi que les documents auxquels il est fait référence ci-dessous, y compris les conditions générales, les FAQ, la politique de retour et la politique de confidentialité) de produits sur notre site web ("italiantilemuralstore.com" ou "backsplashdecorativetiles.com"). Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant de commander des produits. Vous devez comprendre qu'en commandant l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Les produits achetés sur italiantilemuralstore.com sont directement vendus par Giovanni Senatore. Italiantilemuralstore.com a son siège social en Italie à Via San Martino, loc. Novelluzza 84013 Cava de' Tirreni SA numéro de registre du commerce, code fiscal et numéro de TVA 05560630658.
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1. NOTRE POLITIQUE COMMERCIALE
1.1 Le Vendeur propose des produits à la vente sur italiantilemuralstore.com et ses services de commerce électronique sont exclusivement destinés à ses utilisateurs finaux, c'est-à-dire aux "Consommateurs".
1.2 On entend par "Consommateur" toute personne physique qui agit à des fins étrangères à son activité commerciale ou professionnelle. Si vous n'êtes pas un consommateur, n'achetez pas de produits sur italiantilemuralstore.com et backsplashdecorativetiles.com
1.3 Le Vendeur se réserve le droit de ne pas traiter les commandes reçues d'utilisateurs qui ne sont pas des "consommateurs" et toute autre commande qui n'est pas conforme à la politique d'entreprise du Vendeur.
1.4 Les présentes Conditions Générales de Vente (ainsi que les documents auxquels elles font référence) régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes d'achat relatives aux produits présents sur italiantilemuralstore.com ou backsplashdecorativetiles.com entre les utilisateurs de italiantilemuralstore.com et le Vendeur.
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2. COMMENT EXÉCUTER UN CONTRAT AVEC LE VENDEUR
2.1 Pour passer une commande pour l'achat d'un ou plusieurs produits sur le site italiantilemuralstore.com, vous devez remplir le formulaire de commande en ligne et le électroniquement au Vendeur, en suivant les instructions correspondantes. instructions correspondantes.
2.2 Le formulaire de commande contient un résumé des présentes Conditions Générales de Vente, des informations sur les conditions d'utilisation des produits et des services. conditions de vente, des informations sur les principales caractéristiques de chaque produit commandé et le prix unitaire correspondant (y compris le prix de vente de l'article). produit commandé et le prix unitaire correspondant (y compris tous les frais et (y compris tous les frais et taxes applicables), le type de paiement que vous pouvez utiliser pour l'achat de chaque produit, les conditions d'expédition pour les produits commandés. pour l'achat de chaque produit, les conditions d'expédition des produits achetés, les frais d'expédition et de livraison et les conditions de retour des produits achetés. produits achetés.
2.3 Une commande est réputée avoir été soumise lorsque le vendeur reçoit votre formulaire de commande par voie électronique et que les informations relatives à la commande ont été vérifiées comme étant correctes.
2.4 Avant de de commande pour l'achat de produits, il vous sera demandé de lire attentivement les de lire attentivement les conditions générales de vente, d'en imprimer une copie à l'aide de l'option d'imprimer une copie à l'aide de l'option d'impression et de sauvegarder ou de pour votre usage personnel.
2.5 Le formulaire de commande sera archivé dans notre base de données pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande. Le formulaire de commande sera conservé dans notre base de données pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et dans les conditions prévues par la loi. Vous pouvez accéder à votre bon de commande en vous connectant et en visitant la section intitulée "Commandes" dans l'espace "Mon compte". intitulée "Commandes", dans la section "Mon compte".
2.6 Avant de soumettre le formulaire de commande, il vous sera demandé d'identifier et de corriger d'éventuelles erreurs de saisie.
2.7 L'anglais est la langue utilisée pour l'exécution des contrats avec le vendeur.
2.8 Après l'envoi du formulaire de commande, le vendeur traite la commande.
2.9 Le vendeur peut ne pas traiter les achats lorsque les garanties de solvabilité ne sont pas suffisantes, lorsque les commandes ne sont pas traitées par le vendeur, ou lorsque les commandes sont traitées par le vendeur. de solvabilité, lorsque les commandes sont incomplètes ou incorrectes, ou lorsque les produits ne sont plus disponibles. produits ne sont plus disponibles. Dans les cas susmentionnés, nous vous informons par e-mail que le contrat n'a pas été conclu. que le contrat n'a pas été exécuté et que le vendeur n'a pas donné suite à votre achat. que le vendeur n'a pas exécuté votre commande, en précisant les raisons de cette raisons. Si les produits affichés sur italiantilemuralstore.com ne sont plus ne sont plus disponibles au moment de votre dernier accès et que le Vendeur a reçu votre de votre commande, le Vendeur vous informera de l'indisponibilité des produits l'indisponibilité des produits commandés dans un délai de trente (30) jours à compter du jour suivant la réception de votre commande par le vendeur. Si le bon de commande a été envoyé et que le prix a été payé pour des articles qui ne sont plus disponibles, le vendeur remboursera le montant payé pour ces articles.
2.10 En l'envoi d'un bon de commande et la conclusion d'un contrat avec le vendeur, vous acceptez inconditionnellement les dispositions des présentes conditions générales de vente et vous engagez à les respecter. Conditions générales de vente. Si vous n'êtes pas d'accord avec certaines certaines dispositions des présentes conditions générales de vente, veuillez ne pas votre formulaire de commande pour l'achat de produits sur italiantilemuralstore.com.
2.11 En soumettant un formulaire de commande, vous accepter les présentes conditions générales de vente ainsi que les autres conditions conditions contenues dans italiantilemuralstore.com, même à travers des liens, y compris les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de italiantilemuralstore.com.
2.12 Sur présentation d'un bon de commande, le Vendeur vous enverra un e-mail de réception de la commande, qui contiendra un récapitulatif des informations relatives au bon de commande.

3. GARANTIES ET INDICATION DU PRIX DU PRODUIT
3.1 Sur italiantilemuralstore.com, nous ne proposons que des produits marqués de la marque marque "Kaleidos". Ces produits sont achetés par nous directement auprès de Senatore Giovanni, une société italienne dont le siège social est situé à Via San Martino, loc. Novelluzza 84013 Cava de' Tirreni (Italie) et/ou du fabricant autorisé par Senatore Giovanni.
3.2 Le vendeur ne vend pas de produits d'occasion, de produits défectueux ou de produits de qualité inférieure à celle du marché. des produits de qualité inférieure aux normes du marché.
3.3 Les caractéristiques principales des produits sont indiquées sur le site italiantilemuralstore.com sur chaque page de produit. Les produits proposés à la Les produits proposés à la vente sur italiantilemuralstore.com peuvent ne pas correspondre exactement aux vêtements réels en termes d'image et de qualité. réels en termes d'image et de couleurs en raison du navigateur Internet ou de l'écran utilisé. ou du moniteur utilisé.
3.4 Les prix sont susceptibles d'être modifiés. sur notre site de temps en temps, sauf en cas d'erreur évidente. Vérifiez le prix de vente final avant d'envoyer le bon de commande correspondant.
3.5 Les commandes passées à partir d'un site d'un pays différent de celui où vous expédiez, ou à des adresses auxquelles vous n'avez pas accès, ne sont pas acceptées. ou à des adresses auxquelles le Vendeur ne peut pas livrer, seront automatiquement automatiquement annulées.
 

4. PAIEMENTS
4.1 Le paiement des prix des produits et des frais d'expédition et de livraison doit être effectué en utilisant l'une des procédures indiquées sur le site. d'expédition et de livraison doit être effectué en utilisant l'une des procédures indiquées sur le bon de commande. formulaire de commande.
4.2 En cas de paiement par carte de crédit/débit, notre système de de paiement garantit la sécurité des transactions, étant donné que toutes les informations financières (numéro de carte de crédit, date d'expiration, etc. (numéro de carte de crédit, date d'expiration, etc.) sont directement transmises à PayPal.

5. EXPÉDITION ET LIVRAISON DES PRODUITS
Pour les procédures d'expédition et de livraison, veuillez lire attentivement ces sections. procédures d'expédition et de livraison, veuillez lire attentivement ces sections. Les informations fournies dans ces sections font partie intégrante des présentes conditions de vente et, par conséquent, sont réputées faire partie intégrante des présentes conditions de vente. partie intégrante des présentes conditions générales de vente et, par conséquent, sont réputées être lues et acceptées par vous au moment de l'envoi de votre bon de commande.

6. DROITS DES CONSOMMATEURS ET DÉLAI DE RÉFLEXION
6.1 Si vous êtes un Consommateur, vous pouvez résilier le contrat avec le Vendeur en ce qui concerne produits achetés sur italiantilemuralstore.com, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, en le notifiant au Vendeur. sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, en le notifiant par écrit au Vendeur par écrit dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables, à compter du jour jours ouvrables, à compter du jour suivant la réception des produits. Dans ce cas, vous serez intégralement Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé du prix des produits conformément à la présente clause 7 et à la clause 10 ci-dessous. clause 10 ci-dessous.
6.2 Vous devez retourner les produits au vendeur dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez informé le Vendeur de l'annulation, dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. l'annulation, dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus et à vos frais. dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus et à vos frais. Vous avez l'obligation légale de prendre raisonnablement soin raisonnable des produits pendant qu'ils sont en votre possession. Si vous ne respectez pas Si vous ne respectez pas cette obligation, nous pouvons avoir un droit d'action contre vous pour obtenir un dédommagement.
6.3 Pour retourner les produits :
A. vous devez nous en informer par écrit dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables (à compter du jour suivant la réception des produits) en remplissant et en soumettant un formulaire de réclamation. jours ouvrables (à compter du jour suivant la réception des produits) en remplissant et en soumettant la demande d'autorisation de retour en ligne. la demande d'autorisation de retour en ligne. Vous devez conserver une trace de votre avis d'annulation ;
B. les produits ne doivent pas avoir été utilisés, portés, lavés ou endommagés ;
C. l'étiquette d'identification doit encore être attachée aux produits avec le sceau jetable ;
D. les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine ;
E. les produits doivent être retournés au vendeur dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant l'annulation du contrat.
6.4 Si vous annulez le contrat dans le délai de quatorze (14) jours ouvrables, le délai de réflexion prévu par la présente clause ne s'applique pas. délai de réflexion de quatorze (14) jours ouvrables conformément à la présente clause 6, nous procéderons au remboursement qui vous est dû dès que possible et, en tout état de cause, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle vous avez donné votre accord. jours à compter de la date à laquelle vous avez notifié votre annulation. Le Vendeur remboursera intégralement le prix du produit, y compris les frais d'envoi. d'envoi de l'article. Les frais de de retour des produits, à condition que le retour ne soit pas dû à une erreur de notre part. ne soit pas dû à une erreur de notre part ou à une défectuosité de l'article.
 

7. ARTICLES RETOURNÉS PARCE QU'ILS SONT ENDOMMAGÉS
7.1 Si vous retournez un produit en raison d'une erreur de notre part ou ou parce qu'il est endommagé, nous vous rembourserons les frais de livraison encourus pour l'envoi de l'article et nous prenons en charge les frais de retour de l'article.
7.2 Vous devez informer le vendeur d'une erreur concernant les produits livrés ou d'un produit endommagé dans un délai de trente jours. produits livrés ou d'un produit endommagé dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception, si un produit devient défectueux après le délai de trente (30) jours. Si un produit devient défectueux après les trente (30) jours, veuillez contacter le service à la clientèle pour obtenir de plus amples informations sur les retours. Si un produit s'avère défectueux après les trente (30) jours, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de plus amples informations sur les retours. Vous devez retourner les produits dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Vous avez l'obligation légale Vous avez l'obligation légale de prendre raisonnablement soin des produits pendant qu'ils sont en votre possession. en votre possession. Si vous ne respectez pas cette obligation, nous pouvons Si vous ne respectez pas cette obligation, nous pouvons avoir un droit d'action contre vous pour obtenir un dédommagement.
7.3 Pour retourner les produits :
A. vous devez nous en informer par écrit dès que possible et, en tout état de cause, dans un délai de trente (30) jours ouvrables. dans un délai de trente (30) jours ouvrables, en remplissant et en soumettant la demande d'autorisation de retour en ligne. Vous devez conserver une copie de votre
B. les produits ne doivent pas avoir été utilisés, portés, lavés ou endommagés ;
C. les produits doivent être retournés, complets et non utilisés, dans leur emballage d'origine ;
D. les produits doivent être retournés au vendeur dans les sept (7) jours ouvrables suivant la notification au vendeur de l'annulation de la commande. D. les produits doivent être retournés au vendeur dans les sept (7) jours ouvrables suivant la notification au vendeur du produit endommagé ou de l'erreur du vendeur. D. Les produits doivent être retournés au vendeur dans les sept (7) jours ouvrables suivant la notification au vendeur du produit endommagé ou de son erreur.
7.4 Le vendeur examinera tous les produits produits retournés endommagés et vous informera de votre remboursement par e-mail dans un délai raisonnable. dans un délai raisonnable. Nous traiterons généralement tout remboursement qui vous est dû dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle nous vous confirmons le remboursement par e-mail. du jour où nous vous confirmons par e-mail que vous avez droit à un remboursement pour le produit endommagé. pour le produit endommagé. Sous réserve de l'acceptation par le vendeur des sous réserve de l'acceptation par le Vendeur des produits endommagés. remboursés intégralement, y compris les frais de livraison pour l'envoi de l'article les frais de livraison pour l'envoi du produit et les frais de retour au vendeur. Si le vendeur ne trouve aucun défaut dans les produits retournés, vous serez informé que les produits retournés ne sont pas défectueux, vous serez informé que les produits retournés ne peuvent être acceptés et vous pouvez choisir de vous faire livrer à nouveau les produits. Si vous n'acceptez pas Si vous n'acceptez pas la réexpédition, le vendeur se réserve le droit de conserver les produits et le prix d'achat et de recouvrer les frais du vendeur. et le prix d'achat et de recouvrer les frais et dépenses du vendeur auprès de vous. auprès de vous.
7.5 Si le destinataire des produits indiqué dans le bon de commande est différent de la personne qui a passé la commande, le vendeur se réserve le droit d'annuler la commande. de commande est différent de la personne qui a effectué le paiement de ces le montant payé pour les articles retournés sera remboursé par le vendeur à la personne qui a effectué le paiement. Vendeur à la personne qui a effectué le paiement.
7.6 La date de valeur du crédit sera la même que celle du débit initial et, par conséquent, vous ne subirez pas de pertes d'intérêts. et, par conséquent, vous ne subirez pas de pertes d'intérêts.
7.7 En règle générale, nous remboursons toute somme reçue de vous en utilisant la même méthode que celle que vous avez utilisée à l'origine pour payer l'achat.
7.8 Le vendeur remboursera le prix des produits conformément à le délai applicable tel que spécifié dans la clause 6 ou 7 ci-dessus. Le Le vendeur n'est pas responsable des retards qui ne sont pas de son ressort, y compris les retards dus à la méthode de paiement. y compris les retards dus au mode d'achat ou de remboursement, y compris, à titre d'exemple, les retards causés par les politiques de remboursement de PayPal.
 

8. VIE PRIVÉE
8.1 Vous trouverez des informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel en consultant la politique de confidentialité dans l'espace du service clientèle.
8.2 Nous vous conseillons de lire, si vous ne l'avez pas encore fait, nos Conditions générales d'utilisation qui contiennent également des informations importantes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. d'utilisation qui contiennent également des informations importantes sur la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs et de nos clients. traitement des données personnelles de nos utilisateurs et sur les systèmes de sécurité de italiantilemuralstore.com.
8.3 Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail@italiantilemuralstore.com ou au siège social du Vendeur, situé Via San Martino, loc. Novelluzza 84013 Cava de' Tirreni SA

9. LIENS AVEC D'AUTRES SITES WEB
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10. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit italien. conditions de vente sont régies par le droit italien et en particulier par le notamment par le décret législatif italien n° 206 du 6 septembre 2005 sur les sur les contrats à distance et par le décret législatif italien no. 70 du 9 avril 9 avril 2003 sur certains aspects liés au commerce électronique.

11. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR
Les conditions générales de vente peuvent être modifiées de temps à autre en raison de l'évolution de la situation. conditions de vente peuvent être modifiées de temps à autre en raison de nouvelles lois et réglementations ou pour d'autres raisons. de nouvelles lois et réglementations ou pour d'autres raisons. Les nouvelles conditions de vente Les nouvelles Conditions Générales de Vente entreront en vigueur à partir de la date de publication sur le site italiantilemuralstore.com.